当院の取り組み

受診しようと思い立った瞬間から受付、会計までの受診体験がスムーズで心地よく、有意義なものとなるように、私たちは以下のような様々な取り組みを行っております。

院内システムの工夫

診察や会計にかかる時間がみなさまにとってなるべく快適な時間となるよう、様々なシステムと工夫を導入しております。

順番待ち確認システム

当院では、ご予約以外の患者様は基本的にはご来院順に診察いたします。

診察まで待ち時間を頂く際には、一度外出し、買い物やその他の用事を済ませられるようにスマートフォン（公式LINE）で残り順番待ちを確認できるシステムを導入しております。詳細はご来院後受付にお尋ねください。

スマート会計

当院では各種クレジットカードでのお支払いにも対応しております。

WEB予約、キャッシュレス決済

ご予約をご希望の方はWEB予約も可能ですので、ぜひご利用ください。

専用のアプリをダウンロードしていただき、クレジットカードを登録いただくとキャッシュレス決済が可能となり、会計待ち時間が短縮できます。詳細はご来院後受付にお尋ねください。

Wi-Fi完備、スマートフォン充電器の貸し出し

院内では患者様用のFree Wi-Fi環境を提供しています。待ち時間の間に、動画やニュースなどのコンテンツをお楽しみください。なお、各機種スマートフォン用の充電器を院内で無料貸出しております。

月１回の院内接遇研修

私たちは、外部講師をお招きして月に１回「接遇研修」を行っております。

患者様が心地よい受診体験をしていただくよう、「挨拶」「表情」「言葉遣い」「聞く姿勢・態度」「身だしなみ」などを日々意識しております。
まだまだ未熟ですが、今後とも継続的に勉強していきます。

暮らしの保健室（医療・介護相談室）の設置

地域には病院には受診していない疾病予防が不十分な方がたくさんおられます。病院に行かないけれど未解決の健康問題を抱えた方がたくさんいます。また病院に行きたくても行けない方もいます。このように、住民の皆さんが日常の生活において病院という場所に行くことは非日常で、まだまだハードルが高いという問題があるように感じています。そこで、私たちは「病気の人だけでなく、健康な人も誰もが気軽に訪れることができる日本で一番地域に開かれた医院となる」ことを目指しています。そのために、様々な取り組みを行っており、また今後も行っていく予定ですがその1つが暮らしの保健室です。

暮らしの保健室では、当院かかりつけの方はもちろん、どなたでも医療や介護についてのご相談を、ご予約なしで、無料で受けられます。

「相談」というほど大ごとでなくても、ちょっと立ち寄ってお話をするだけでも大丈夫です。

医師や看護師、介護士、ケアマネージャー、管理栄養士などが、皆様のお越しをお待ちしております。

チーム医療の実践

当院では、多職種の専門職（医師、看護師、検査技師、薬剤師、医療事務員、理学療法士、作業療法士、ケアマネージャー、介護士など）が所属しています。チーム医療では、医療に関わる多職種が患者様の病状に応じて連携、協力し意見を交換しながら患者様の置かれている状況を分析し、心身ともに健やか生活が送れるよう、治療とサポートを進めていきます。

私たちは患者様に対して、「病を診るだけでなく人を診る。病と向き合うだけでなく、どう生きるかに向き合う」という考えが根底にあります。これを達成するためには、患者様の「病んでいる部分」だけではなく、心理面や社会的側面も含めた「その人全体」をケアする必要があると考えています。患者さん個々に合った医療・介護を提供するためには、医療専門職間のチームワークが必要不可欠であるため、私たちはチーム医療にこだわりを持ち、力を入れています。

健康経営優良法人2024の認定

当院は医療法人として、経済産業省の「健康経営優良法人2024」（中小規模法人部門）の認定を受けております。

「健康経営」とは、従業員等の健康管理を経営的な視点で考え、戦略的に実践することです。
企業理念に基づき、従業員等への健康投資を行うことは、従業員の活力向上や生産性の向上等の組織の活性化をもたらし、結果的に業績向上や株価向上につながると期待されます。
健康経営は、日本再興戦略、未来投資戦略に位置づけられた「国民の健康寿命の延伸」に関する取り組みの一つです。

※ACTION!健康経営より

当院では、企業の健康診断やワクチン接種以外といったの医療の提供に加え、健康経営優良法人に必要とされる健康管理へ取り組み等のサポートを積極的に行っております。